张家口至大同高铁12月30日开通运营大同进入高铁时代

中新网客户端12月28日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,张家口至大同高速铁路(以下简称张大高铁)将于12月30日开通运营,古都大同正式进入高铁时代,最快1小时42分可达北京。

张大高铁西起山西省大同市,经阳高县、天镇县,终至河北省张家口市怀安县。线路全长136公里,设计时速250公里,全线共设大同南、阳高南、天镇3座车站,进入张家口市后,经怀安站接入张家口至呼和浩特高速铁路,与北京至张家口高速铁路衔接。

不料提笔一写,小小年纪便展露锋芒,“大家一看都觉得挺好的,借着父辈的光儿,我小时候常与启功等先辈见面。”一路写一路受到的褒扬越来越多,可她却觉得写字是本能,“从一开始我就没觉得难,好像写字天生就挺容易,别人写不好我觉得挺奇怪的。” 家里的耳濡目染,给了她极大的帮助。“我爷爷的字好,我父亲的字也好,张一元的牌匾就是我父亲写的,所以我觉得字必须这样写才能好看是天经地义的。”

时间久了,董正贺的心里有点着急。正在这时,故宫来要四个工人,做修铜器、修家具、修古建筑、油漆彩画的活儿。“当时我们家住在南池子,离故宫特别近,我回家和父母商量时还开玩笑,说今天有一个招的是友谊商店售货员我都没动心,但是故宫我就特别动心。我父亲支持,说故宫起码挺近的,又挺安静的。”董正贺找到招工的那个人,经过体检,她挺顺利地进了故宫。

父亲董石良当时在荣宝斋工作,她印象特深,“我二年级,有一天他看见我在外面就说,你看鞋都跳破了,别在外边跑了,回来写写字,以后写完一篇字,你再出去玩。”八岁的董正贺很听话,她开始每天在家写一篇字,“人家叫我出去玩,我急急忙忙得把这个字写好了,但没有想过要比别人写得好。”

文/本报记者 李喆 

可惜的是,我们如今依然可以在闲鱼上看到五花八门的套路以及大量专业的二手货商家。其中交易翻车的案例在我们身边早已屡见不鲜,上网一搜用户的吐槽更是数不胜数。一些热词甚至成为了闲鱼用户的避坑指南,比如文章开头提到的“北京面交”。

董正贺15岁那年“文化大革命”开始了,虽然她学习等各方面都很好,可是因为家庭的原因,“大家都当红卫兵,不让我当”,她第一次尝到人生的苦味。

闲鱼社区氛围的“冲突点”不在消费者群体,而在新用户中的商家。

董正贺的直爽也让领导刮目相看,有一次接到一个前言书写工作,“两米宽,高不到一米”,再拿到内容一看,她直接找领导:“这个尺寸和这个内容没法儿给观众看。”领导很吃惊,问为什么?“照这个内容写出的字最多两厘米,那观众就得趴在上面看了”。大家都将信将疑,结果一计算,真像她说的一样。后来再写前言,领导发话“小董是我们的专家,她说多少字就写多少字”。

不过,做即时交流的功能不难,但如何让用户愿意使用,如何提供良好的使用体验,才是真正考验一款产品实力的地方。以往绝大多数社交应用领域的创业者,也都是倒在了这里。

交易基因的社区有哪些雷?

因此,保证交易过程中的用户体验,就是闲鱼社区化发展时的首要任务。

她觉得写书法不像竞技比赛,“比如9秒9是冠军,慢一秒就是亚军了。写字怎么计算他比他就要多给一分?”那么怎样能把字写好?“写字是眼界开,是各种修养在支撑。手上的功夫和眼睛上的都要有。”

显然,为了实现这个目标,闲鱼对同城以及直播、玩家等一系列功能的位置和权重做了改变,凸显了对社区属性的强化。这与过去闲鱼无心插柳获得的社区化氛围不同,过去一段时间,闲鱼上类似“野生奥特曼”、恶搞的传家宝以及前不久火遍全网的“舔狗礼物”等热词,为闲鱼带来相当可观的关注度。但这一系列热词及吃瓜群众围观的背后,只是闲鱼发力社区化初级阶段取得的成绩。

11月13日,京城寒流突袭,狂风卷起的落叶沙砾直拍在脸上,路上行人掩面疾走。记者来到董正贺位于北三环一处高层居民楼的家,举手敲了两三下,门应声而开,一只扫地机嗡嗡地转到脚下,似乎来迎客,很快又掉头转开。客厅临窗一面大大的红木画案和镶在现代画框里的一幅书法,相互遥望,周正雅致。

这里我们可以参考B站、豆瓣、知乎等典型的互联网社区的例子。这些平台的用户都有着强烈相同属性的特点,这些用户聚集到一起后,也为平台带来相当高的用户粘性。闲鱼社区化的目的,就是在获得用户增长、刺激交易的同时,获得更高的用户粘性。

可以看到,移动互联网发展至今,社交早已不是QQ、微信这些应用的自留地,类似闲鱼这种非社交化的应用,也在尝试通过增加社交属性来提升自己的用户粘性。严苛一点儿说,任何用户可以即时交流的应有,都可以被视作社交应用。

故宫有个传统是“有一个人专门搞书法”。当时故宫搞书法的是特别有名的金石大家金禹民先生,董正贺经常去看他写字。1976年,金禹民先生突然患病,董正贺被调入美工组,接手他的职位,走上专职的书写工作。她常常感慨自己的幸运,“其实跟我一块儿写字的人,有比我写得好的。但是这个工作太枯燥了,有出国的有调出版单位的。以至于最后缺一个真能写字的,却发现没人能干这个活儿。”

吴空领着董正贺来到排了一面墙的柜子前,告诉她里边全都是“文革”当中的各种文件,其中还有一些是跟国际上交流的文件,都要整理、登记,做成卡片。“这个工作需要字写得好,就由你来做。”董正贺花费了几个月的时间,坐在那儿埋头全部整理一遍,做出了完整的一套卡片。“干完了以后他特别满意。”

要琢磨它为什么好看,就怕平常不揣摩

回过头来看,“鱼塘”一直都是闲鱼非常重要的功能之一,将部分兴趣相投的用户聚集在一起,促进交易的同时也增加了用户的粘性。因此,某种意义上来看,闲鱼的鱼塘和豆瓣的小组其实没有太多区别,只是鱼塘多了一些交易的属性。

在故宫写字,最棘手的大多是写展览的前言,它是用裱宣纸写就,而裱宣纸是用好几层纸做的,很珍贵。书写时半点都不能错,稍微错一点,就全部毁了。就是这些日复一日的书写工作,让董正贺练就了对空间布局的精准判断。

“我奶奶当时看见还说这是什么作业呀,怎么这么一大摞?反正我也不出去玩,班里四十七八个同学的成绩册,我一晚上都给抄完了”。

《素履》展上的书法作品得到认可和好评,董正贺更多的是感恩,“我干的是特别平常的事,我干的刚好就是我最想干的。我最喜欢的就是我的工作,还特别幸运地得到一个特别好的机会。”

近几年,国家对传统文化的恢复和提高越来越重视,董正贺觉得大家骨子里对美的向往,对字看好的愿望越来越强烈,她深深感念自己“赶上了好时代”。

跟共享单车、网约车、电子烟等稍纵即逝的风口不同,从PC互联网到移动互联网,从3G到4G再到5G,社交永远是站在风口上的爆点。人与人之间的连接,永远是最热门的生意也是最难做的生意,即便强如阿里,也是一次又一次绊倒在社交的门口。

更何况,如今当用户停留时长正日趋成为一个平台的实力体现,闲鱼必须突破工具型应用的约束,向着社区甚至是社交平台的方向去发力。

提起刚刚落幕的《素履》书法展,董正贺笑着直言是“机缘巧合的一件事”。当时故宫一位副院长调任恭王府新任馆长,刚开始找她时甚至一度不想做展览 ,“算起来准备时间特别仓促,而且那时我的心情也特别不好。”但是女儿和女婿非常支持她,再加上老领导说得很恳切,“他说我这个传统的内容放在这比较合适,我也得支持他的工作”。十月十一月也是最好的时间最好的季节,以至于“最后做也得做,不做也得做”。

没有人相信这个字是女的写的

插队生活非常艰辛,1972年董正贺开始发觉身体不对劲,“咳嗽到不可收拾的地步,后来就发烧,越来越严重。回北京去协和医院一看,确诊是肺结核。家里人不愿意让我去传染病医院,就在家里养病。”每天干什么呀?继续写字吧,“我在家里又画画又写字, 一直待了大半年。”

让她高兴的是“这些老师可能跟我学的挺有意思的,以至于在故宫里边又办了提高班”。直到今天,即便退休了她每周也要去上课,“我挺喜欢教这些三四十岁的年轻人,他们也特别有必要补上这一课。”

对于一个互联网社区而言最重要的是什么?自然是社区氛围和用户体验。用户因为兴趣相投,所以聚集在一起,产生互动和内容,对于闲鱼来说则是刺激交易。但这一切的基础,就是社区氛围必须符合用户的期望。

董正贺到了知青办,“每天负责接待进来招工的单位,比如北京手表厂来人说给我们厂四个指标,两男两女。东方红炼油厂来人说要50个工人,40个男的,我分别登记整理。每个月大概给20块钱生活费。”

专事书法几十年,董正贺觉得写字是一个动脑子的事,要想写好看,随时“要琢磨它为什么好看,就怕平常不揣摩”。她临摹的郭沫若曾被很多人误以为是真迹,怎么学得那么像?“我走到街上或者看到郭沫若的字,就会留意郭沫若的特点在哪?看他的字好,不应该是他的名气,是看他的字好在什么地方。比如琉璃厂的‘中国书店’是郭沫若写的,他的‘中’字上边儿写的特别长,而下面出来的特别短。他的字漂亮,我觉得他写得非常险,很难有人敢这样写。”

陈列部的日常工作就是每天整理文物的档案、照片,繁复单调,但她一干就是四年。中午休息时间她也不出去,“自己写写字”。她的右手明显能看见中指第一个关节侧磨出的一大块茧子,“拿毛笔要用这个手指顶着,从22岁开始已经这样了。”

很多看过展览的人对董正贺说:“要想找写这么好的一个楷书的人太难了。”董正贺微微一笑,“真的是要感谢故宫,因为我每天必须写楷书,稍微有一点不规矩,不光领导不答应,观众更不答应。”

平时只要有时间,她很爱沿着参观路线走走,“听听大家怎么说的”。观众最有意思的反应是“没有人相信这个字是女的写的,别人就以为这是一个老头写的”。这样的说法在董正贺听来熟悉得很,“从我三十来岁别人就开始这么说了。”

这一句话,成为董正贺命运的转折点。看了她的字,“他当时就跟我说,你不要到修复厂去,我这里有点活儿要你干。”

不想单纯的做电商交易平台,这很好理解,如果说闲鱼像淘宝一样始终去扮演二手交易平台的角色,它将永远无法摆脱工具型应用那份与生俱来的桎梏。

“爷爷非常喜欢我大爷,他也特别听话,跟着爷爷学了医,开诊所。后来国民党抓兵的时候,爷爷不愿意让我大爷去当兵,就在国民党军统那边花钱给他买了一个位子。说是军统里的医生,其实一天都没有去国民党工作过,但是因为大爷有一张军官照片,后来成为被镇压的对象。”

说起往事,她有很多感触,“我们家开医院,我的小学老师生病抓药什么的都会到我们家来,我记得一直到五几年都到我们家来看病,小时候的我还是比较受宠的。”她记得那时候也没什么好玩的,小伙伴一叫就是出去跳猴皮筋。

无论是社交还是社区,对平台而言都是巨大的挑战。有鱼塘做先锋,闲鱼在社区化运营上已经积累了一定经验,但这条路本就是长途跋涉,必须循序渐进,要以用户体验为一切业务的核心。纵观闲鱼的过往,虽然借助国内二手交易市场的增长势能实现了快速发展,但鱼龙混杂、良莠不齐的现象一直都存在。如何保证社区化运营过程中的用户体验,规范商家和二手商贩的行为,少一些套路多一些真诚,才是闲鱼发展社区化的利基,也是用户最根本的诉求。

她是谁?她,是故宫里一位专事写字的书家,在故宫博物院工作了45年。景仁榜、钟表馆、石鼓馆……除去故宫里这些熟悉的馆名,颐和园、杭州西湖等很多匾额、楹联也都出自她手。

68岁的董正贺一头利落的银色短发,消瘦,黑色毛衣外套着一件灰色毛披,有点酷。坐在桌边,听着她的一口北京话,感受到亲切又直爽的气息。

埋头写字的时光里,还遇到过直接找上门来求字的人。董正贺记得应该是2000年初,一个人找到办公室就问“这字是谁写的”,最后找到她,一番自我介绍之后让她给写幅字,“我该怎么付钱怎么付钱”。董正贺笑了笑,“我这是工作,不是写字先生。”

因为填写一张履历表,初进故宫的董正贺就遇到了自己人生中的贵人。“填表的时候我还挺紧张,写的钢笔字,写完递给坐对面的干部。他看了半天问‘你喜欢什么呀?’我心想喜欢什么?我不是来这儿当工人的嘛,但是我口气特别大,就说‘我喜欢书法’。”大话说出口,她感到对方一副“什么叫书法你懂吗”的表情。“你平常写吗?把你写的书法拿给我看看。”

记得四月份闲鱼发布2019“玩家战略”时就曾表示,未来三年要汇聚超10万玩家,通过挖掘“有趣有才”的玩家并提供一个展示平台,让闲鱼从千亿价值走向万亿价值。

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1951年董正贺出生于北京一个悬壶世家。 “我爷爷在北京算一个名医,我家在南池子有一个四合院,我们家一直没分家。”爷爷董玉琨写得一手好字,她存有爷爷以小楷抄写的《药性论》,周正大气。

做完这个工作,原本应该给董正贺安排到修复厂去上班了,但戏剧性的是吴空又找到她,“‘小董你不去修复’,我问那我去哪儿?他说你去陈列部。”

基于这个社交化的基础,2018年底开始闲鱼邀请众多明星入驻,希望为自己带来更多流量;2019年1月线下闲鱼小站推出,是希望打造更多的应用场景;近期同城功能的上线,则是要缩短与用户的空间距离,让闲鱼在鱼塘之外与用户增加更多交流和互动。从战术层面来看,这些举措都是在尝试突破用户规模、活跃度和转化率的限制。

张大高铁是山西北部出晋的重要旅客运输通道,也是内蒙古西部、河北北部与山西间的快速客运通道。这一高铁的建成通车,将进一步完善华北地区快速客运铁路网,极大便利沿线人民群众出行,对加快晋北旅游资源开发,助力沿线阳高、天镇等国家级贫困县脱贫攻坚,具有十分重要的意义。

据悉,铁路部门已于12月28日18时开始发售张大高铁动车组列车车票。具体车次、时刻等资讯信息,旅客朋友可查询“中国铁路”微信和铁路12306网站、微信、客户端。

或许,目前同城功能的任务是最艰巨的。在同城选项下不仅可以看到传统的二手商品交易,还包含了线下演出、租房、闲鱼小站、宠物交易等等线下属性极强的场景。同时,伴随着同城功能一起强化的还有玩家、直播、捡漏等社交属性浓厚的业务,而且都放在了应用入口最显眼的位置。这么多功能,而且基本上都和交易有着千丝万缕的关联,这不仅是要留住老用户的时长,还要拉来新用户的兴趣呀!

紧接着放暑假了,发下成绩册一看,唯独她那本是老师写的。“我奶奶就说:我们孙女比老师写得好多了。因为她看了我抄的那一摞,也看了老师给我写的这一本。”

但互联网社区是非常考验平台运营能力的,它们的用户粘性高、往往也更挑剔。一旦平台处理不好社区氛围可能会招来用户的反感,最终适得其反。B站和知乎就是最典型的例子:在增长的压力下,这两个平台快速拉新,吸引了大量“与老用户属性不合拍”的新用户,这些新用户的到来也打乱了整个社区的氛围,甚至导致了双方的不满,从而影响了整个平台的用户体验。因此,我们看到B站现在充斥着大量营销号、土嗨的内容,而知乎则变成了“故事会”。

张大高铁开通运营前,国铁集团精心组织相关单位,严格各项规定和标准,对该高铁各专业设备进行了联调联试、检测验收和安全评估,对轨道状态、弓网性能、列车控制、通讯信号系统等进行了综合优化调整,满足了高速铁路安全、稳定运营要求,目前已具备开通运营条件。

我那时候的大量工作是用油漆写字

要想让社区经营获得成功,势必要在增加人气的同时丰富社交化的内容,形成良好的氛围。要实现这个目标,闲鱼面临的最大挑战又在哪里?

对此,相关互联网行业分析师对懂懂笔记表示:“闲鱼的任何改动归根结底都是一个目的,就是增加用户同时刺激交易,现在的拓展业务线、加强社区化都是基于此。同城业务能给闲鱼带来更多的可能性,它也希望通过这些变化在凝集人群的能力上继续升级。但打造一个生态良好的社区并非易事,特别是这种以二手交易为初衷的社区,本身起点就比那些兴趣社区要低。这就非常考验闲鱼的运营和管理能力,如果做得不好,最终可能会适得其反。”

我干的刚好就是我最喜欢干的

她也曾受到特别大的冲击,有一阵儿故宫里突然间变成了“用计算机电脑字体制作,然后再腐蚀”。那时候上班顶多写个临时通知,她感到从没有过的失落感,“不到50岁,我没活儿干了,也不需要我了。”但她依然喜欢写字,“人写的字是有情感的,反正我就自己写呗。”很快,也就两三年的时间,越来越多的观众提出“电脑字不好看”,一切就又回来了。

1969年,随着上山下乡的大潮,董正贺到内蒙古插队,“离边境100多公里有个乌海医院,以前是关押战犯的医院。战犯迁走后,改造战犯的那些管理干部继续管理知青。我们500多个知青就在这儿住了下来,管它叫劳改农场。”

张大高铁开通运营初期,将安排开行动车组列车日常线7对,高峰线1对。大同至张家口53分钟可达,大同至北京最快运行时间压缩至1小时42分。

90年代以前,故宫说明都写在抱柱上,风吹日晒的,那个字要用什么写呢?用油漆写。这样“力透木板背”的功力,完全不像拿毛笔蘸着墨在纸上写字那样轻松,要下苦功才能练就。董正贺指着当年偶然留下的一张工作照,“我那时候的大量工作是用油漆写字。当时就趴在地上,在木头板上写。”像绘画馆的说明牌是楠木板,在小小的一块板上用广告粉写字,“最多的时候要写两三百字,最少的时候也要写七八十字。”很多人问她苦吗?“不苦啊!我觉得挺好的。反正就是写字呗,我怎么写也是写。”

除了没当上红卫兵,董正贺也算平静地度过了那段特殊岁月,“他们给老师贴大字报,都来找我写。”

2014年成立至今,闲鱼已经走过了5个年头。虽然绝大多数用户依然只有在淘二手或者出旧货时才会登录闲鱼,但如今再用二手电商来形容闲鱼,确实有点儿不太合适了。闲鱼的创始人谌伟业(花名“处端”)自己都说了好几次:闲鱼是社区,闲置交易的社区。

六年前她开始教北京各个区学校老师的书法,“现在小学一到四年级全部加了书法课,可是急缺老师。老师又不能脱产学习,故宫开设了培训课,我每周去上两次课。”她开玩笑,“现在北京这些中小学的老师,哪个学校我都认识人。”

她记得有一件特别有意思的事,小学四五年级时班主任放暑假前老拿一摞成绩册给她,每个里边儿夹一张纸,是老师写的操行评语,让她回家重新抄在成绩册上,第二天再带回去。

故宫顶级的专家给我讲,要比在北大读历史系还厉害

招工单位一拨儿一拨儿地来,有几个地方她自己也特别想去,像手表厂还有北工大,但都错过了,“人家都觉得我就是这个办公室的人,谁也不知道我的身份也是知青,我又不能给自己推荐。”

对于闲鱼这样一个大型的C2C二手交易平台而言,租房的用户自然是希望通过平台绕过中介(第三方)实现房东直租,但中介机构是不会放过任何一个机会的。如今,闲鱼的租房频道早已被大量房产中介占领,而且发布的信息鱼龙混杂。这种境况已经有过前车之鉴,豆瓣的租房小组服务也是因为大量中介的涌入,最终失去了用户的信任。

董正贺认为写书法并非是童子功越早越好,重要的是拿笔的姿势,“一定要八九岁,小孩儿才有可能把握毛笔。拿笔姿势不对,那个‘勾’写不出来的。一旦毛笔拿得不好,后面很难改正”。

天上一下子掉下这么个大馅饼,简直让董正贺喜出望外。要知道陈列部管理的全是故宫博物院的文物资料,那是“只有美院的大学生才能去的部门”。更让她兴奋的是,“那真的是得天独厚,总能看到想看的东西,看的永远是最好的东西。”她觉得“在这里没有理由不把事儿干好”。

1973年知青开始陆续返城,成立了上山下乡知青办公室,“像我这生病的,街道工厂都不愿意接收。”没想到幸运之神降临在寻常的一天。“一个知青办的人来家访,姓王,他看我在家画画写字,就说他那里挺忙的,问我愿不愿意到知青办公室去帮忙?”

后来董正贺才知道,对方叫吴空,原来是中央文史馆的一个副馆长,国务院参事室的参事。在此之前的六七年,故宫都是关门状态,那时正为开放做准备,吴空当时从干校回来被安排到了故宫。

写字天生挺容易,别人写不好我觉得挺奇怪的

曾经有很多人向董正贺约做展览,但都被她拒绝,“不用了,我写的字天天都有几万人在看。”实际上她是因为敬畏,“我知道什么是好,我看到的是中国历史上历朝历代最好的书法作品,我写的这不叫什么。”

天冷的时候,没有暖气还要点炉子取暖,“过一段儿我就写一摞拿出去,拿那些写字的纸点火用。”时间长了,大家觉得“这么年轻的一女孩儿,还能坐得住。”

董正贺说得最多的一句话是“我在故宫这45年,就做了这一件事儿”,说这话时她的笑容简单又欣慰,“静下心来一直干这件事儿,把它做到极致,真的挺好。”

一旦决定,行动起来的她一点都不含糊。除去从浩瀚的作品里选定参展内容,为这个展览做的画册也是董正贺自己设计的。观展时这本画册收获不少朋友的称赞,开始她还有点不相信,后来“三联书店的一位老主编来看展,他问我‘这本书设计挺好,谁设计的’?我说‘真的好?’他说‘真的好’”,她才释然又认真地说,“其实我想法特简单,当时跟我说可以放120件作品,我就认定了不能放120件,不可超过60件。”她指着其中一页,“像这么大的篇幅,只能放一张才能醒目,出来以后都说效果好。”

回想起那段时间,董正贺觉得最大的收获是接触了故宫里的很多“牛鬼蛇神”,不懂的就找他们去问。“都是故宫顶级的专家给我讲,比在北大读历史系还厉害。”

任何一个希望营造社区氛围的平台,都不会乐见大量中介机构的涌入,而闲鱼上和租房业务同列应用入口重要位置的宠物交易,同样也在遭遇商家和中介的泛滥。如果平台无法保证中介和二手商贩的“服务品质”,结果就是用户体验的下滑。

至于那些大量存在的专业二手商家,良莠不齐是必然的现象。这些专业二手卖家的存在有其合理性,毕竟对于用户而言从谁手里买(二手)都是买,只要保质(产品)保量就行。但如果牵涉到同城服务能力的发展,很可能会出现很大的挑战,其中最典型的就是房屋租赁。

B站等平台作为纯社区类应用,大量不符合原有社区氛围的新用户涌入,会在短期内造成整个社区氛围的损毁。而闲鱼最初的形态并不是社区,所以不存在老用户和新用户之间的平衡问题。但闲鱼作为一个C2C的二手交易平台,本质上是满足那些想出二手货以及想买便宜货的用户的需求。无论怎么增加自己的社区属性,都绕不开最初的这个DNA——商品和交易。